to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre’den yaptırdığım trafik sigortam kapsamında 24 Şubat’ta bir kaza yaptım ve kusurlu taraf olarak ben çıktım. Karşı tarafın hasarının trafik sigortam tarafından karşılanması gerekirken yaklaşık iki aydır hasar ödemesi yapılmadığı için hem karşı taraf hem de ben mağduriyet yaşıyoruz. Aracına vurduğum kişi, aracı hâlâ tamir edilmediği için sürekli beni arayarak ücreti benden talep ediyor.
Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf defalarca, adeta yüzlerce kez Mapfre ile iletişime geçmemize rağmen net bir sonuç alamadık. Dosyanın önce “araştırmaya girdiği” söylendi, yaklaşık bir ay boyunca araştırmacı bekledik. En son aşamada ise araştırmacının geçtiğimiz cuma günü kaydını yaptığı, şu anda ise sigortadan dosya sorumlusunun onayı beklendiği bilgisi verildi. Ancak tüm bu zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, karşı tarafın aracı hâlâ yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.
Mapfre’nin, karşı tarafın hasar dosyasını daha fazla gecikmeden sonuçlandırarak gerekli ödemeyi acilen yapmasını ve hem bana hem de karşı tarafa süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mapfre Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında çekişmesiz ve hak edilmiş sigorta alacağım olmasına rağmen, ödeme sürecim açıkça geciktiriliyor. 5 Şubat’ta hasar dosyam eksiksiz biçimde tamamlanıp kapandı, bugün 21 Şubat olmasına rağmen yani 16 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 227.5...
Mapfre Sigorta’nın hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde park halinde bulunan 34 rdl 59 plakalı aracıma karşı tarafın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Olay sonrası düzenlenen resmi polis kaza tespit tutanağında kus...
08.03.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaza tutanağına göre %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Mapfre Sigorta ve Yekta Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından yürütülen hasar dosyam (No: 4100...
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar