Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Vade Ücreti Sürprizi: Firma Ve Banka Sorumluluk Almıyor

profile
Ayşe
14 Ekim 2025 13:46
1.126

11 Ekim tarihinde MANUKA'nın online mağazasından kaban siparişi verdim. Kargo 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satın alırken herhangi bir vade ücreti belirtilmemişti, ancak satış sonrası hesabıma 280 TL vade ücreti eklendi.

Konu ile ilgili olarak hem firmayla hem de bankayla iletişime geçtim. Ancak firma bankaya, banka ise firmaya yönlendirdi ve iki taraf da sorumluluk kabul etmedi. Her iki taraf da "bizimle alakası yok" şeklinde yanıt verdi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vade ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

14 Ekim 2025 22:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Ayşe
Ayşe
31 Aralık 2025 13:00

Firma ile görüştüm ürün değişimi yaptım ama indirimli olan ürüne, satış sonrası hizmet bedeli koymak anlamsız, indirim yapıyor sonra hizmet bedeli koyuyorlar ve bunun banka kaynaklı olduğunu belirtiyorlar, güven zedeleyici.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Manuka'dan Sürekli Stok Hatası Ve Mağduriyet

profile
Feyza
08 Kasım 2024 15:12
1.340

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
İrem
13 Ekim 2025 16:49
1.420

profile
Celil
01 Aralık 2023 12:11
2.536

profile
26 Mart 2024 16:44
3.678
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru