Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

26.09.2025 tarihinde Manuka’dan mt25093080545 numaralı kaban siparişimi verdim. Ürün, hiçbir şekilde bana ulaşmadan 30.09.2025’te kargoda “kendi kendi...

11 Ekim tarihinde MANUKA'nın online mağazasından kaban siparişi verdim. Kargo 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satın alırken herhangi bir vade ücreti belirtilmemişti, ancak satış sonrası hesabıma 280 TL vade ücreti eklendi.
Konu ile ilgili olarak hem firmayla hem de bankayla iletişime geçtim. Ancak firma bankaya, banka ise firmaya yönlendirdi ve iki taraf da sorumluluk kabul etmedi. Her iki taraf da "bizimle alakası yok" şeklinde yanıt verdi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vade ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

26.09.2025 tarihinde Manuka’dan mt25093080545 numaralı kaban siparişimi verdim. Ürün, hiçbir şekilde bana ulaşmadan 30.09.2025’te kargoda “kendi kendi...
Manuka sitesinden bir kaban almak istedim. Bundan birkaç hafta önce. Ancak birkaç gün sonra aranıp stok hatasından dolayı iade yapacaklarını söylediler. Tamam dedim. Sonrasında tekrar stoğa girdiğini gördüm. Sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra yine aynı sorun. Yeniden stoğa girdiğinde satın aldığı...

13 Ekim’de Manuka online mağazasından mt13103150434 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Siparişimi sitede gördüğüm fiyatla vermeme rağmen, yaklaşık 2 saat sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sebebini sorduğumda stok hatası olduğu söylendi, fakat aynı ürün daha yüksek...
Merhaba. 25.11.2023 tarihinde manuka sitesinden bir kaban sipariş verdim. Siparişim ile ilgili hiçbir şekilde mail ve ya mesaj almadım. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda geciktirici cevaplar aldım. Manuka'dan dönüş aldığımda işe siparişim ile ilgili bilgi verilmiyor kargolanma Olduğunda mes...
Manuka'dan 15 Mart cuma günü kaban siparişi verdim. Fakat beden olarak çok büyük ve kumaşını kalitesiz bulduğum için ertesi günü (ulaştıktan 1 gün sonra 20 Mart) iade ettim. Fakat 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hala iade ücreti ödemediler. Kargomun şubelerine iletilmediğini iddia ediyorlar fakat bu ...
Yorumlar