to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka sitesinden bir kaban almak istedim. Bundan birkaç hafta önce. Ancak birkaç gün sonra aranıp stok hatasından dolayı iade yapacaklarını söylediler. Tamam dedim. Sonrasında tekrar stoğa girdiğini gördüm. Sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra yine aynı sorun. Yeniden stoğa girdiğinde satın aldığım fiyat üstünden yardımcı olacaklarını söylediler. Günlerce stok bekledim. Bugün yine stokta olduğunu gördüm ve WhatsApp hatlarıyla iletişime geçtim. Ürünün son bir adet gözüktüğünü büyük ihtimalle stok hatası olduğunu söylediler. Yani ben sormasam yine satın alıp yine mağdur edilecektim. Koskoca Manuka firması bu kadar basit bir hatayı ısrarla neden yapıyor anlamış değilim. Üstelik benim sürecim uzuyor bu şekilde. Kim bilir kaç kişi daha bu sorunu yaşadı. Mağduriyetimi gideremiyorum.
Bir ay önce şapka siparişi verdim. Manuka'dan baktım, gelmiyor. İletişime geçtim, geldi. Bu sefer de yanlış ürün göndermişler. Gelen şapkayı faturasıyla birlikte attım, ben suçlandım. Doğru ürün gönderilmiştir, siz yanlış ürün almışsınız diye mailime gönderdikleri onayda fotoğraf olmasa inanmıyorlar...
07.08'de www.manuka.com sitesinden bir sipariş oluşturdum. Ve 12.08 tarihinde siparişim teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünlerden birinin benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Siparişim yerine başka desenli bir ürün göndermişler. Gömleğin paketimi açmadan Manuka'nın müşteri hizmetle...
Manuka'dan bir ceket ve kaban aldım. Bedenleri büyük geldiğinden dolayı cekette değişim yaptım. Kabanım bir küçük bedeni ile değiştirdim. Bunun için kargo bedeli de ödedim. Değişim kargom geldikten sonra kabanın bana hala büyük geldiğini ve kalıbının bana göre olmadığını fark edince Manuka'ya WhatsA...
Manuka kurumsal bir firmadır ve ürünleri kalitelidir diye kaban sipariş ettim ancak yanlış beden gönderdiler. Üstelik alışveriş yapan birkaç kişiye sorduğumda hep böyle yaptıklarını söylediler. Beden yanlış geldi değişim yapacaktım bu sefer indirim sezonuna girdiler bedenler tükendi geri göndermedil...
Manuka'dan tesettür mayo sipariş ettim zaten gelmesi büyük bir sorundu. O çözüldü derken normalde m beden giyerim sanki XXL gibi ürün dikmişler hiçbir şekilde olmadı büyük geldi iade edeceğim bilgilerini aldık gönderdim ertesi gün teslim edildi gözüküyordu aradım ama önce kargoların hepsini alacakla...
Yorumlar