to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül Cumartesi günü saat 17:35-17:45 arasında Ümraniye Santral Manuka mağazanızda kıyafet denemek için sıra bekledim. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tam sıram gelmişti ki, içeriden çıkan bir bayanın kardeşi olduğu söylenen ve sırada olmayan başka bir kişi birden kabine girdi. Kıyafet bıraktığını söyledi ancak sırada bekleyenleri hiçe saydı. Bu durumu kasadaki bayan çalışana iletmeme rağmen hiçbir şekilde tepki göstermedi ve ilgisiz kaldı.
Manuka’dan bugüne kadar memnuniyetle alışveriş yapan biri olarak, çalışanlarınızın bu tutumunu hiç yakıştıramadım. Net alacağım ürünleri çalışanınızın tepkisizliği yüzünden bıraktım ve mağazadan çıktım. Sıra beklediğimle kaldım. Çalışanlarınıza öncelikle müşteri memnuniyetinin ve adaletli davranmanın önemini öğretmenizi ve gerekli eğitimlerden geçirmenizi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak çalışanlarla ilgili işlem yapılmasını rica ediyorum.
Bugün Ümraniye Çarşı Manuka ve Canpark Manuka mağazalarına gittim. Oradan alışveriş yapmak için adeta mücadele verdim. Ümraniye'deki çalışanlar yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı. Canpark'taki çalışanlar ise oldukça mutsuz ve isteksizdi. O kadar para ödüyoruz, bunları hak etmiyoruz. Lütfen bu konud...
Ümraniye manuka mağazasında beğendiğim ürünün rengi olmadığı için farklı bir rengini denedim. Sonra istediğim rengi depodan getirdiler. Kasadaki hanımefendi iade olmadığını söyleyince defosu varsa ne yapacağımı sordum, şurada bakabilirsiniz dedi. Üzerime giyip aynanın önüne geçtim. Defalarca hanımef...
Manuka Ümraniye şubesinden çanta aldım ve çantanın kumaşı 3. Kullanımda güneş gördüğü için soldu. Sonuçta bu çanta dışarıda kullanılacak bir ürün, bariz solma var. Mağaza halen incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylüyor. Kabul ediyorum. 20 gün bekledikten sonra haber gelmeyince bizzat mağazaya tek...
16.08.2025 tarihinde Ümraniye Canpark Manuka mağazasından katlı fırfırlı uzun etek (yeşil, beden l) ve geniş kol bluz (yeşil, beden S/M) satın aldım. Ürünleri sadece bir hafta kullandım fakat bu kısa sürede her iki üründe de kırılmalar, tüylenme ve renk solması meydana geldi. 01.09.2025 tarihinde ü...
21.06.2025 18.47 saatleri arasında Başakşehir Manuka mağazasında başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Mağazadaki personeller sadece kasanın yanında sohbet ediyordu. Kabinlerde erkekler duruyordu ve saatlerce hiçbir personel bir şey demedi. Uzun bir kuyruk vardı. Sonra bir personel bize, deponu...
Yorumlar