Manuka Pantolon Ve Bluzda Kesik Kesik Yırtılma Ve İade Reddi

Manuka giyim markasından yaz döneminde online olarak manukaSS25PNT00025 geniş pileli pantolon vanilya ve SS25BLZ00010 bağlama detaylı kısa bluz vanilya ürünlerini satın aldım. Bu ürünleri sadece bir kez giydim, hiçbir şekilde yıkamadım, daha sonra dolaba kaldırdım. Geçen gün tekrar kullanmak istediğimde ürünleri açtığımda katlama yerlerinde sanki jiletle kesilmiş gibi çürümeler ve kesik kesik çizgiler olduğunu fark ettim, bu bölgelere dokunduğumda hemen yırtılıyordu.

Bu ciddi kumaş ve kalite problemi nedeniyle ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece “kabul edilememektedir” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama ya da detay paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de yine yalnızca incelemenin kabul edilmediği söylendi, sorunun nedeninin ne olduğu konusunda bilgilendirilmedim.

Ürünleri çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama, hatta hiç yıkamamış olmama rağmen bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Manuka’dan, sorunlu ürünlerimin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı ürünlerin sorunsuz yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.