to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim’de Manuka internet sitesinden hediye olarak bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: mt07103128009). Ürün, hediye gönderdiğim kişi tarafından iade edildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 1.408,92 TL tutarındaki ücret tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili olarak Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödemenin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. Ücretin benim kredi kartıma yatırılması gerekiyor.
İlk kez Manuka’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
1 ay önce Manuka'dan aldığım ceket ve çantayı iade ettim; fakat sadece çantanın iade ücreti hesabıma yatırılmış. Banka ile görüştüğümde, kendilerine sadece tek bir iade talebinde bulunulduğunu, o da çantanın tutarı olduğunu belirttiler. Manuka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, harcama iti...
Manuka’dan internet üzerinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek “geniş manşetli kuşaklı tunik sarı” model gömlek satın aldım (Sipariş No: mt16093034809). Ürünü iade etmek için 21 gün önce Aras Kargo ile, Manuka’nın iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orij...
14.09.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: mt14093023369). Siparişimin Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo ...
13 Eylül'de Manuka'nın kendi internet sitesi üzerinden, aynı gün kargo hizmetiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak, Manuka'nın çalıştığı kargo firması ürünü zamanında teslim edemedi ve kargo firması tarafından ürün iade edildi. O tarihten bu yana, üç haftayı aşkın süredir defalarca müşteri hizmetleri...
24 Eylül tarihinde Manuka internet sitesinden aldığım elbiseyi, yasal cayma hakkı süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: mt09092998119. Ürünü Denizbank hesabıma iade edilmek üzere gönderdim ve toplamda 3.249,70 TL ödeme yapmıştım. İade sürecini başlatırken Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar