Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Sezon Ürünlerde Puan Kullanım Zorunluluğu Ve Müdürün Kaba Tavrı

profile
Gökçe
27 Aralık 2025 15:30
190

Bugün Bodrum Oasis Mango mağazasında, daha önce kazanmış olduğum puanları kullanmak istediğimde, puan hakkım olmasına rağmen kullanımına izin verilmedi. Hem kasaya gitmeden önce hem de ödeme esnasında puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, puanı sadece yeni sezon ürünlerinde kullanabileceğim söylendi. Önceden kazandığım puanları neden mutlaka yeni sezon ürünlerde kullanmak zorunda olduğumu anlayamıyorum ve bu uygulamayı adil bulmuyorum.

Ayrıca mağaza müdürü P**** Hanım’ın üslubu da bir müşteriyle konuşmaya uygun değildi. Yaşadığım sorunla ilgili açıklayıcı ve yardımcı olmak yerine, tavrı ve konuşma şekliyle kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Mango’nun, kazanmış olduğum puanı herhangi bir kısıtlama olmadan kullanmama izin vermesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personeline, özellikle de mağaza müdürüne, müşteri iletişimi konusunda geri bildirim verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Mango Bodrum Oasis'te Gizli Alarm Sorunu Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor

profile
Yüksel
28 Ağustos 2025 16:09
677

Mango Mağazalarında İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Tutarsız Uygulamalar

profile
Elif
19 Ekim 2025 12:52
354
1
Ronay sonuçtan hiç memnun değil

Mango Mağazasında Yaşanan İade Ve Değişim Sorunları

profile
Ronay
01 Aralık 2024 21:34
646
Mango Mağazasında Yaşanan İade Ve Değişim Sorunları

profile
Jsksjzks
22 Temmuz 2025 18:06
561

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Müşteri Dostu Çözüm Beklentisi

profile
Esra
03 Temmuz 2025 10:36
495
indirim-sonrasi-fiyat-farki-icin-musteri-dostu-cozum-beklentisi-2.jpg
indirim-sonrasi-fiyat-farki-icin-musteri-dostu-cozum-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz