to read complaints and reviews, or file yours. 
İçinde bulunduğumda işlemin kesinlikle yapılamayacağı belirtildi. Aslında daha önce de böyle bir durum başıma geldi ancak Mango mağazasından uygulama üstünden nakit iadesi yapılmıştı. En kötü çek verilebilirdi. Daha sonrasında beni değişime zorladı ve değişimdeki farkı da tam anlamıyla kapatmadan yapılamayacağı belirtildi. Üçüncü kez ürün ayarlaması yaptım sırf böyle mağduriyet durumundan ve bu sefer de kasada 20 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir ilgilenme olmadı. Değişim yapma işlemini iptal etmek istiyorum. İade kesildi diyorlar, ürünleri istiyorum. Yok, gelmedi daha diyorlar ama tezgahtar verildiğini söylüyor. Bu şekilde daha önce böyle bir durum görmedim. Saat 19.50 gibi mağazaya girdim, 20.45'te hiçbir işlemim yapılamadı, ilgi alaka yoktu, çözüm yoktu, müşteri memnuniyeti ya da çözüm üretimi yoktu. İşlemi iptal etmek istedim. Değişim işlemini başlattık, ürünümü de geri veremeyeceğini söyledi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ürünümü ve fişimi verdi. Fişimin de belli kısmı yırtılmış bir şekilde verdi. Koskoca Mango firmasından böyle utanç verici bir durum yaşamak gerçekten üzücü. Bundan sonra tekrar alışveriş için önünden bile geçmem.
Yaklaşık 2 hafta önce Mango'dan aldığım çanta, sadece 2 gün kullanmama rağmen 1 hafta geçmeden bu hale geldi. Fırsatım olmadığı için gösteremedim, bir hafta sonra götürdüm. Numaramı alarak kayıt yaptıkları için fişi kaybettim, bu durum sıkıntı olmaz diye düşündüm. 'İade yapamayız ama inceleme olumlu...
Mango internetten uygulamasından iki ürün aldım, fakat aldığım ürünlerin birini yanlış aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Fakat uygulama iptal etme seçeneği sunmadı bana, hemen müşteri hizmetlerini aradım oradan da yardımcı olmadılar, ödemeniz henüz askıda bu aşamada iptal edemezsiniz dediler, ...
19 Ekim 2025'te satın aldığım kotu eve geldiğimde tekrar denedim ve içime sinmeyen yanları olduğu için hemen ertesi gün fişi ve slip kağıdı ile birlikte mağazaya başka bir model ile değiştirmek için geri getirdim. Ama mağaza müdürü, üzerinde bulunan etiketleri çıkardığım için 10 günlük bir incelemed...
Akasya AVM'den almış olduğum 15 Aralık tarihli fişe ait ürün değişimi için 24 Ocak'ta mağazaya gittiğimde, kasada bulunan çalışan '2-3 günlük bir gecikme olsaydı yardımcı olabilirdim fakat 9 gün geçmiş' diyerek, kendi belirlediği süre için yardımcı olmayacağını söyleyerek istenen desteği reddetti. K...
19.06 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için Citys AVM'deki Mango mağazasına gittim. Ürünü yine aynı mağazadan almıştım. Tatil alışverişi yaptığım için fişi bulamadığımı belirttim. Fiş olmadığı için iade yapılamayacağını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve değişim için bir ürün...
Yorumlar