Mango siparişim gelmedi

Mango’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Black Friday indirimiyle verdiğim EVDcz3 numaralı siparişim, 10 ve 11 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denilerek teslim edilmedi ve ürünler iade edildi. Bu tarihlerde özellikle teslimatı beklediğim için evdeydim, ancak kapıma hiç...

26.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden EUQ130 sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. Günlerce siparişimin gelmesini beklerken, 29.11.2025 tarihinde ürünün tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Stokta var görünen bir ürünü satın aldıktan sonra, günler sonra 'ürün tü...

Mango uygulaması üzerinden “Kontrast yaka Denim parka” ürününden iki kere sipariş verdim ve ikisi de defolu geldi. İlk siparişim 6 Ekim tarihinde, ES0Q4S numaralı siparişimle elime ulaştı ve ürünün kolunda bariz bir delik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş...

01 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET5X0Q sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat bana ne bir kargo takip ...

14.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Mango’nun online mağazasından ETS8BV kodlu deri ceket satın aldım. Ancak yanlış ödeme yöntemi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün saat 21.00 civarında Chatbox.com üzerinden siparişimin iptalini talep ettim. O sırada sipariş durumu “kabul edildi” olarak görü...

Mango'nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Kasım tarihinde ESX4CS numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Diğer siparişim olan...

Mango'dan 06.10.2025 tarihli siparişim üzerinden bir ay geçti ama hala kargom gelmedi. Kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Sanki bilerek yapıyorlar. Müşteri hizmetleri size cevap veremiyor diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?! Ya siparişimi gönderin ya da paramı iade...

06.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ES0Z0H numaralı siparişimle hamile tulumu satın aldım. Bugün 04.11.2025 ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca online müşteri hizmetlerine yazdım ve birçok kez telefonla aradım. Her seferinde yalnızca “Elimizden geleni yap...

2 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden 'Oversize kapitone anorak ceket' siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 3 Kasım’da bana, ürünün mevcut olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edildiğine dair bir mail gönderildi. Fakat aynı ürün hâlen Mango’nun internet sitesinde...

05.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim iki parçaya bölündü ve teslimatın 13.01.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirlenen tarihte teslimat gerçekleşmediği için ikiye bölünen siparişin birini iptal edip diğerinin teslim edilmesini bekledim. Sip...

Mango online'dan 6 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ES21RT numaralı siparişim, teslim tarihi 8-15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 27 Ekim olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Eğer...

Mango’nun online mağazasından bordo renkli bir çanta sipariş ettim ve mağazaya teslimat seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: ER9MVN. Ürünü teslim almak için Özdilek mağazasına iki kez gittim, ancak her seferinde “kargo gelmedi” denilerek geri gönderildim. Oysa Mango müşteri hizmetleri ile yaptığ...

03_TEMMUZ_2025 tarihinde siparişim 2 kargo şeklinde gelecekti, 1 tanesi geldi ama 2. Paketim iki haftadır gelmedi. Teslimat 2 Siparişiniz uluslararası depomuzdan yola çıktı. Birkaç gün içinde, siparişinizin takibini yapabilmeniz için bir e-posta alacaksınız. Yazıyor ama herhangi bir bilgilendirme yo...

Mango'dan yaptığım online alışverişte bir mont ve bir trençkot sipariş verdim. Siparişim geldiğinde trençkot yerine bana başka bir ceket gönderildi. Müşteri hizmetleri, yanlış gönderileni iade etmemi ve istediğim ürünü not olarak belirtmemi istedi. Ben de öyle yaptım. Ancak ürünüm bana gönderilmediğ...

Mango'dan iki defadır aldığım siparişler gelmiyor ve iptal edilmek zorunda kalınıyor. Birinde aldım, mağazaya teslim yaptım; mağazada kaybolmuş, teslim edilemedi. İkinciyi aldım, bu sefer de gelmiyor. Bu kadarı da fazla, ikidir özellikle mi yapılıyor? Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Ürünüm günlerdir gelmedi, uluslararası transitte yazıyor. Öncesinde aynı ürünüm iptal edildi. Sonrasında 20.05.2025 tarihinde tekrar sipariş verdim. Siparişim günlerdir uluslararası transitte diyor. Yakında mezuniyetim var çantamın acilen elime ulaşması gerekiyor. Umarım bu sorun çözülür yoksa bir d...

4 Mayıs'ta Anneler Günü için anneme indirimde olduğu için mont siparişi verdim. Mevsimi olmadığı için uygun fiyata almak istedim, tek beden kalmıştı. 6 Mayıs'ta siparişim geldi. Annem hemen denedi ve çok büyük olduğunu görünce anında iade kodu oluşturdum. Ancak kargo aynı gün almadı, ertesi gün heme...

21 Mart 2025 tarihinde Mango'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş numaram EI08FC. Fakat heyecanla beklememe rağmen bana Denizli'de yaşayan bir kızın siparişi geldi. Dış ambalajında benim bilgilerimin olduğu barkod var fakat içerisini açtığımda bana ait olmayan fatura ve EI08CS sipariş numaralı panto...

05.02.2025 tarihinde Mango nun sitesinden kızıma bir mont ve tulum aldım. Bu sürede sipariş gönderime hazır olarak bekledi. Birkaç gün sonra tulumun stokta olmadığı bilgisi gelerek iptal ve iadesi yapıldı. Ardından montun gönderilmesini bekledim. Mail yoluyla 28.02.2025 tarihinde bilgi istedim ve bi...

03.02.2025 tarihinde mango.com'dan online sipariş verdim. Sipariş numaram EFRY1J... Tam 35 gün oldu, hâlâ siparişim gelmedi. Ve asla Mango'nun müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hatta dakikalarca bekleyip kimseye ulaşamıyorsunuz. İnanılmaz amatör bir markaymış. Genel müdürlüğe bile ulaşamıyorsunuz. ...

Merhaba, 12 Şubat'ta Mango Markantalya şubesinden arkadaşların yardımıyla online olarak sipariş verdim. Sipariş numaralı kargom hala bana ulaşmadı. Sebebi ise numaramın orta bölümü olan 444 yerine 944 girilmesi. Mango'nun gönderdiği mesajda kargo şirketiyle numarayı düzeltmem için bir link vardı, an...

+4

Mango'dan bir elbise sipariş etmiştim. Herhalde yurt dışı depolarından gönderiyor olsalar gerek ki tam 1 aydır siparişimin gelmesini bekliyorum. Her neyse ürünümü mağazaya teslim olacak şekilde aldım fakat paketin içinden yanlış bambaşka bir ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazanın bize ya...