to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Black Friday indirimiyle verdiğim EVDcz3 numaralı siparişim, 10 ve 11 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denilerek teslim edilmedi ve ürünler iade edildi. Bu tarihlerde özellikle teslimatı beklediğim için evdeydim, ancak kapıma hiçbir kargo gelmedi ve not da bırakılmadı.
Tarafıma ne Mango’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi. Hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde evde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanlış hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Mango benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Ürünleri Black Friday indirimiyle aldığım için aynı fiyatlardan tekrar alma şansım kalmadı. Bu nedenle indirime denk gelen koşullarla, aynı ürünlerimin yeniden temin edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Mango’nun Black Friday dönemindeki kampanyasından 28 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 2 adet elbise satın aldım. Buna rağmen kargom ancak 8 Aralık’ta elime ulaştı ve teslimat hem çok gecikti hem de yanlış ürün gönderildi. Paketini açtığımda sipariş ettiğim elbiseler yerine 2 adet...
Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...
24.11.2025 tarihinde Mango Giyim online mağazasından Black Friday kapsamında 2 elbise, 1 sandalet terlik ve 1 çanta satın alarak toplam 4.300 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram EUCP4P’dir. 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimdeki ürünlerin iade edildiğ...
Mango Black Friday indiriminden aldığım DT2KGM numaralı siparişimi kargoda kayboldu diyerek iade etti. Üstelik ürünler stoklarda var fakat 3 kuruş fazla kazanacak diye koskoca Mango şirketi lojistiğinin arkasında durmayarak müşterisini mağdur ediyor. Müşteri temsilcisi sizin için indirim talep edece...
Black Friday kampanyası dahilinde 21.11.2023 tarihinde Mango online sitesinden alışveriş yaptım. DTGZA4 sipariş numarası ile 10 gün geçmesine rağmen (iş günü olarak) ürünler hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Cuma kampanyasından sonra ürünlerin fiyatlarının yükseltilmiş olması nedeniyle, mağazalarda...
Yorumlar