to read complaints and reviews, or file yours.
15 Nisan 2026 tarihinde Mango Online üzerinden Samsun adresine teslim edilm...ek üzere F2FKRO sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan
15.03.2026 tarihinde, saat 14:03 civarında Viaport AVM’de bulunan Mango mağazanızı ziyaret ettim. Mont denemek için mağa...za içerisinde bulunan bir masanın üzerine kendi montumu ve çantamı bıraktım. O sırada satış danışmanlarından biri, masanın üzerindeki bir pantolonu almak isterken çantamı dikkatsiz
Konya Kentplaza AVM’deki Mango mağazanızda bugün yaşanan bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem ve ...babam mağazanızı ziyaret ettikleri sırada, mağaza personeliniz M***** isimli çalışan tarafından son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslupla karşılanmıştır. İlgili personel se
24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş... günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş
30.12.2025 tarihinde saat 11.35 sularında İstanbul Historia AVM’de bulunan Mango mağazanızda kasa işlemi yaptırırken, gö...revli kasa personelinin oldukça soğuk ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. İşlem boyunca hiçbir şekilde güler yüz ya da nazik bir iletişim görmedim, bu durum hem müşteri olarak beni ra
20.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Mango Men mağazasından yaptığım alışverişte aldığım gömlekle ilgili sor...un tespit edildi ve ürün incelemeye gönderildi. 27.09.2025 tarihinde tarafıma değişim kararı çıktığı iletildi. Bu kararın ardından Mall Of İstanbul Mango Men mağazasına gittiğimde
22 Kasım 2025 günü saat 20:12 civarında Antalya 5M Migros içerisindeki Mango mağazasında kot pantolon iadesi için kasaya... gittim. İade işlemini yapan kasiyer hanımın son derece mutsuz, isteksiz ve ilgisiz tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Konuşurken adeta ağzından cımbızla laf alıyormuşum gibi davr
13.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM'deki Mango mağazasından iki ürün satın aldım (Fiş No: 0104). Satın alma işlemi sonra...sında mağaza müdürünün hem bana hem de mağaza personeline karşı kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergilediğine şahit oldum. Personele yapılan bu davranışı uyardığımda bana "Gidin, siz
Mango Online alışverişinden memnun kalmadım. Nasıl bir kurumsallık anlayışıdır bu? Bir alışveriş yapılıyor, günlerce ik...i parça ürünü göndermeyi başaramıyorsunuz! Müşteriyi bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Madem bu işi başaramıyorsunuz, online alışveriş platformunuzu kapatıp insanları mağdur etm
13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığ...ında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte
9 Ocak 2025 saat 18.20 civarında Kayseri Park Mango mağazasına internet siparişimi almak için gittim. Kasadaki hanımefen...di, sıram gelince başka bir arkadaşına yönlendirdi ancak personelin tavrı o kadar umursamazdı ki internet siparişim olduğunu söylediğimde boş boş suratıma baktı. 'Almam lazım' dedi
Mango online sitesinden EC41SC sipariş no ile 30 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 3 ürün içeriği vardı, 1 ürün stokta y...ok diye iptal edildi. Diğerleri de halen hazırlanıyor görünüyor. Ne zaman çıkacağı belli değil. Tamamen iptal için online dan başvuru yaptım, online için ürün elinize gelecek öyle
Ankara Mango 365 AVM den 3 ay önce kot tulum aldım 3 giymede koltuk altı ve cep kısmında yırtılma oldu. Müşteri hizmetle...rini aradım faturayı bulamadığımı ne yapmam gerektiğini sordum. En yakın mağazadan yardımcı olacaklarını söylediler. 365 AVM ye gittim durumu anlattım bu Sefer etiketi yok yardımcı
Ankara Mango Ankamall AVM mağazasından 25 Şubat 2024 tarihinde 0177 fiş numarası ile yapmış olduğum 4.242,95 TL'lik alış...verişimde farklı renklerde (67075745 20 50, 67035746 20 56 ve 67075745 20 05 referans numaralı) ürünler satın aldım. 26 Şubat 2024 tarihinde 67075745 20 50 referans numaralı üründe
Mango.com adresinden 21 Kasım 2023 tarihinde aldığım çocuk montu 25 Aralık 2023 tarihine kadar tarafıma gönderilmedi. 21... Kasım tarihinde 999 TL bedelle aldığım montun güncel fiyatı 2999 TL. Kızım için aldığım bu mont türlü türlü sebepler bahane edilerek bir aydan fazla bir süre boyunca tarafıma gönd
Mango web sitesinden 'dtbuvb' sipariş numarasıyla erkek trençkot satın aldım. Ürün bedeni büyük olduğu için teslim aldığ...ım şekilde beden değişimi amacıyla Mango merkez deposuna gönderdim. Müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede talep ettiğim bedenin depoda bulunduğunu ve tarafıma istediğim şekilde
Mağazadan bir ürün aldım bedeni olmadığı için yurt dışından getirebiliriz dediler satın aldım. Takip sisteminde kodu gir...diğim zaman Öyle bir mail adresi yok mağazaya gittim henüz gelmediğinden sistemde öyle gözüküyor bekleyin dediler, 1,5 ay oldu hala yok ortada ürün! Teli açmıyorlar muhatap bulamıy
Black Friday indirimleri haftasında Mango'nun online sitesi üzerinden pijama takımı siparişi vermiştim bir tshirt bir de... short olarak satılıyordu her neyse siparişimi verdim fiyatı da 584 TL idi. Siparişi verdikten 2 hafta sonra bana sadece tshirt olarak eksik ürün göndermişler Mango şirketiyle mail
Kızıma hediye gelen pantolon belini sıktı. Fişin tarihine bakmamıştım, bu yüzden iade süresini geçirdim. Bugün Perla Vis...ta AVM'de durumu anlattım, kasadaki arkadaş yardımcı olabilecek gibi işleme başladı ama başka bir kasa görevlisi ya da müdür, 'Yapamayız, hiçbir şey' deyip suratıma bile bakmadan f
Mango 1 aydır faturamı göndermiyor. 6 Temmuz'da yaptığım alışverişimin e-arşiv faturasını hala göndermediler. Fişin görü...ntüsünü gönderiyorum. Fiş no, saat, tarih her şey üzerinde görünüyor. Hala fişin görüntüsünü istiyor. Tam bir fiyasko! Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın müşteri ilişkileri
2 hafta önce Mango'dan takım elbise aldım. Sadece ceket geldi. Müşteri ilişkileri ile görüştüğümde yanlışlık olduğunu ve... eksik ürün sebebi ile iade yapıp tekrardan aynı siparişi verirsem siparişin tümünü tekrardan eksiksiz göndereceklerini belirttiler. Dedikleri gibi yaptım. Bugün yeni teslimat elim
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.