Mango'dan Aldığım Yün Kabanın Dikişleri Gevşedi Ve Kol Astarı Yırtıldı

Ocak 2026’da Mango’dan aldığım, %50 yün el yapımı kabanımı henüz yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen dikişleri gevşedi ve kol astarları yırtıldı. Severek ve özen göstererek kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, üstelik az para da ödemiyoruz.

Dikişlerdeki gevşemeyi yaklaşık bir ay önce fark etmiştim, kol astarlarının yırtıldığını ise çok daha yeni gördüm. Şu ana kadar Mango’ya ya da mağazaya herhangi bir başvuruda bulunmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mango’nun, ürünün incelenerek ayıplı olduğunun tespiti halinde değişim, iade veya ücretsiz tadilat gibi müşteriyi memnun edecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.