Mango Kaban Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mango'dan kaban al, 2 günde yırtılma garantili. 31.10.2024 tarihinde aldığım, 2 kez giyilen kabanın kol altları, etek kısmı ve sırt kısmındaki dikişlerinde atma mevcut. Mağaza, ürünü alıp incelemeye 3 hafta gönderdikten sonra bilgi verebileceğini söyledi. Ters bir üslup ve tavır ile. Müşteri hizmet hatlarını aradım, ürünü vermeyin, fotoğraf atın, 3 iş günü içinde yanıt verelim dediler. 3 gün önce attığım mailin sonucu öğrenmek için aradım; ürün 3 hafta sonra sonuçlanacakmış. Olumlu değişim yanıtı gelirse fiziki olarak depoya gönderecekmişim, onlar da 3 hafta içinde inceleme yapacakmış. Sonra bana değişim bilgisi gelecekmiş. Kışlık kaban alıp 2 günle yırtılsın istiyorsanız, yaza doğru da inceleme sonucu gelirse muhteşem. Mango firmasından ve Cepa mağaza müdürü B**** Bey'den şikayetçiyim.