Ana Sayfa
Mango
Mango'da İade Krizi: Tadilat Mağduru Müşteri

ID:31401381

Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Mango'da İade Krizi: Tadilat Mağduru Müşteri

Fikriye

Mango

24 Ocak 2025 13:51

485

26.12.2024'te Adana Mango mağazasından almış olduğum montu iade etmek için mağazaya gittiğimde mağaza tadilata girmişti. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda online iade yapılamayacağını, en yakın mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Bana en yakın mağaza Antep görünüyordu. Bu iadeyi yapmam için Antep'e gitmem gerektiğini belirttiler. Böyle bir saçmalık olabilir mi, lütfen size soruyorum. Sizin mağazanızın tadilata girmesi benim problemim değil; böyle bir durum varsa eğer her şekilde düşünmeniz ve süreci yönetmeniz gerekiyor ki Mango gibi bir şirketten bahsediyoruz. Bu arada montun fiyatını belirtmek isterim, 3 bin TL. Benim 3 bin liralık masraf yapıp Antep'e gidip bu montu iade etmemi bekliyorsunuz. Tam 20 gündür sorunu çözmeye çalışıyorum. Mango müşteri hizmetlerine ulaştım, mailler attım ama hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Benim bu sorunumu çözmenizi istiyorum. İade hakkımı kullanmak istiyorum. Ben bir tüketiciyim ve sonuna kadar haklıyım. Bu konu çözülmezse hukuki süreçlere başvuracağımı belirtiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mango'dan Kışın Alınan Montun İadesini Dört Buçuk Aydır Alamadım

Burcu

Mango

26 Nisan 2024 09:52

878

Mango Trabzon Forum mağazasından 01.03.2024 tarihinde bir mont aldım, ancak mont büyük geldi. Mağazada bedenim olmadığı için, ürünü aldılar ve internet sitesinden bana küçük beden sipariş verdiler. Bir ay içerisinde geleceğini söylediler. İki ay geçmesine rağmen gelmedi. Mağazaya gittiğimde numaramı...

Mango'dan Kışın Alınan Montun İadesini Dört Buçuk Aydır Alamadım

Mont Siparişi Teslimatında Sorun Yaşıyorum

Özgür

Mango

17 Aralık 2024 10:08

976

07.12.2024 tarihinde Mango mağazasından 3 adet mont satın aldım, eşim ve çocuklarım için. İkisini teslim aldık ama bir ürünün bedeni ellerinde olmadığı için depodan gönderebileceklerini söylediler. 3 iş gününde siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sonuç olarak ayın 17'si oldu, hala 'Siparişiniz hazı...

1 Destek

Mango'dan Sipariş Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Mango

13 Aralık 2024 10:14

424

30.11.24 tarihinde Mango online mağazadan vermiş olduğum 6 parça siparişin içindeki bir parçayı kendi istekleriyle stok sebebiyle gönderemeyeceklerini iade edeceklerini ilettiler. İlettikleri mailde 2-10 iş günü içinde iade edecekleri yazıyor ama günler geçti. İade yok üstelik diğer ürünler de hala ...

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Üslup Bilmeyen Mango Çalışanı

Derya

Mango

20 Ocak 2024 14:36

727

Merhaba, 31.12.2023 tarihinde kızıma Çorum Ahl Park AVM içerisindeki Mango mağazasından mont aldım. Montun fermuarı iki kez giyinmesiyle bozuldu. 06.01.2024 tarihinde montu mağazaya eşimle birlikte götürdük ve mağazada çalışan suratı asık bir şekilde ürünü teslim aldı ve teslim fişi verdi. Bir hafta...

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Mango Ankara Cepa Mağazasında İade Krizi: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Davranışlar

Fidan

Mango

30 Aralık 2024 17:45

2.153

Mango Ankara Cepa mağazasından 29 kasımda 3 adet ürün aldım, 4202 TL ödedim. Aldığımda ve sonrasında mağazada 23 kasımdan sonra yapılan alışverişlerin değişim ve iadesi 23 Ocak a kadar uzatıldığı yazdığı için ben de 23 Ocak a kadar vaktim var diye düşündüm. Dün yani 29 Aralık da iadenin normalde son...

Mango Ankara Cepa Mağazasında İade Krizi: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Davranışlar

Öne Çıkan Konular

Mango çalışan Mango müşteri hizmetleri ulaşabilirim Mango mail Mango adana Mango mağazaları Mango mont Mango mangoda iade

Benzer Şikayet Yaz