to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde Mango Turizm’in internet sitesi üzerinden GAP Kültür Turu için 36.290 TL tutarında online rezervasyon (rezervasyon numarası: 78636480) yaptım. Ancak tur 16 Haziran’da iptal edildi ve bu tarihten itibaren ücret iadesi için defalarca Mango Turizm ile iletişime geçtim. Tarafıma 'paranızı geri almanın çeşitli yolları vardır' gibi ciddiyetsiz ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri ödeme almadım ve bu süreçte mağdur edildim. Ayrıca, daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım başvurunun da sayfamdan silindiğini fark ettim ve bu konuda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Tur ücretimin bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini ve Şikayetvar’daki şikayetimin neden silindiğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mango Turizm Ltd. Şti. (Maxi Turizm) üzerinden 11 kişilik “Doğu Ekspresi ile Kars - Tiflis - Batum - Doğu Karadeniz Turu” (6 gece – 7 gün) satın aldım. Rezervasyon numaram 24879230’dur. Ödemeyi 25.11.2024 tarihinde, arkadaşım M**** B*****’ın Denizbank kredi kartı ile toplam 128.175 TL olarak gerçekl...
Mango Turizme tur iptali için 3 ay önce başvurdum. Fakat iptal için yetkili kişilere kesinlikle ulaşılamıyor, sadece poliçe kesen kişilere ulaşabiliyorsunuz. Onlar da iptal için görüştürmüyorlar. Yetkili kişi isterse kendisi sizi arıyor, telefona çıkmıyor. Rezervasyon yaptırırken iptal sigortası yap...
10 Ağustos Antalya çıkışlı uçaklı vizesiz balkan turu satın aldım. 8 Ağustos tarihinde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeyince tur şirketini aradım. Mango turizm adlı şirket yeterli katılım olmadığı için turun iptal edildiğini söylediler. Ödediğim ücretin geri iadesini istedim ve gönderdikleri form...
19 Ağustos'ta maxigezi.com adlı siteden Fethiye turu satın aldım, firma 17 Ağustos'ta beni arayarak turdaş bulamadıkları için turu iptal ettiklerini belirterek para iadesi yapacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal formu doldurdum. Ücret iadesi için verilen son tarih ise 27 Eylül...
Mango shop online'dan 05/03/2025'te verdiğim EHDF62 numaralı siparişimdeki ürünlerin eksik olduğu ve yollanamayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Öncelikle sipariş verdikten sonra eksik diye dönüş yapılması zaten Tüketici Hakları'na aykırı, ancak sorun etmedim. Siparişim toplamda 5236,61 TL tutmuştu. ...
Yorumlar