to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazasından aldığım elbise 23 gündür uluslararası transitte görünüyor ve bu süreçte bilgilendirme maili de gönderilmedi. Son iade tarihi 20 gün sonra olarak belirtilmiş. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistemde transitte göründüğü için iade etmeme de izin verilmiyor. Ürünü alabileceğime dair inancım kalmadı.
Mango online üzerinden bir sweatshirt aldım 22 iş günü içerisinde kargonun elime ulaşması gerekiyordu. Gönderildi diyor fakat kargo hala elime ulaşmadı. 25 iş gününün üzerinde bir süre geçti. Bilgilendirme maili de gelmedi. Ya kargo elime ulaşsın ya da para iadesi yapılsın
Mango online'dan alışveriş yaptım, tarih 24.06. Ancak 1 aya yaklaşmasına rağmen bugün hâlâ 'yurt dışı translate' olarak gözükmekte. En başta, bu tarz alışverişleri yaparken firmanın iş gününü ve ulaşma tarihini belirtmesi gerekir ki biz de ona göre alıp almamaya karar verelim. Duyduğuma göre sadece ...
Mango Online'dan 2 Temmuz 2024 tarihinde aldığım elbise 2 haftadır gönderilmiyor. Son bir haftadır 'gönderildi' durumunda ama ne mail gelmiş ne bir kargo takibi var ne de mail var. Online yardıma yazıyorum, robot olduğu için sadece 'gönderi yolda' diyor. Gerçekten kötü bir durum. Asla yetkili bulamı...
Mango'dan 1 Ocak tarihinde çanta siparişi vermiştim. Siparişim 20 gündür gelmedi. Kimseye bu konuyla ilgili de ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum yüzüme kapatıyorlar. Uygulamada kargo uluslararası transitte gözüküyormuş. İade edersem de indirim hakkımı kaybedeceğin.
Mango dan çanta aldım yaklaşık 1 ay olacak hala uluslararası transitte gösteriyor. İptal işlemi de yapamıyorum. Eğer en başından yurt dışından geleceği belirtilseydi ona göre sipariş oluştururdum. Bu tarz durumlarda isteğe bağlı iade işlemi yapılması gerekiyor. Çünkü mevcut durumuyla ilgili de bilgi...
Yorumlar