to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içinde bulunan Mango mağazasından tulum aldım. İşlemi kredi kartı ile iki taksit olarak gerçekleştirdim. Kasadaki hanımefendiye, 'Ürün olmazsa değişim için gelirim,' dediğimde bana değişim yapamayacağımı, mağazanın kısa bir süre içerisinde bir aylık tadilata gireceğini ve bu nedenle değişim yapılamayacağını söyledi. Ürünü şimdi iade etmek istiyorum fakat mağaza tadilatta olduğu için iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde ise, maalesef buradan yardımcı olamayacaklarını, şehrime en yakın Mango mağazasından değişim yapabileceğimi belirttiler. Şimdi ben sırf ürün değişimi için 200 km yakında bulunan mağazaya gitmek zorunda mıyım? Sözde global marka olan Mango, müşteri memnuniyeti açısından önemli olan bir durumda neden mağduriyet yaratıyor? Zaten yurt dışında yaşıyorum ve bir hafta içinde yola çıkacağım. Çıkmadan bu durumu çözmem gerekiyor ama Mango beni mağdur ediyor. İade için acilen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
25.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Mango mağazasından bir ürün aldım. Bir gezi dolayısı ile gitmiştim ve ürünü denemeden aldım, kasada çalışana sordum, istediğiniz şehirde herhangi bir Mango mağazasında değişim sağlayabilirsiniz dediler. 3 Ocak Cuma günü akşam saatlerinde İstanbul Emar AVM Mango mağ...
29 Nisan 2025 tarihinde Forum Bornova Mango mağazasından bir ürün aldım ve o gün İzmir'de şiddetli rüzgar olduğu için fişi uçtu çantanın içinden yakalayamadım eve girer girmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım kayıt altına alındı mağazaya gittim 2 defa rica ettim telefonla aradım iadesin...
05.02.2025 tarihinde Mango nun sitesinden kızıma bir mont ve tulum aldım. Bu sürede sipariş gönderime hazır olarak bekledi. Birkaç gün sonra tulumun stokta olmadığı bilgisi gelerek iptal ve iadesi yapıldı. Ardından montun gönderilmesini bekledim. Mail yoluyla 28.02.2025 tarihinde bilgi istedim ve bi...
15.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından bir yelek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş edilerek ev adresime gönderildi. Pantolonu teslim aldıktan hemen sonra, iade etmek üzere 08.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesine 60...
13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...
Yorumlar