Mango Mağazasından Alınan T-shirt Dağıldı, İade Süreci Uzadı Ve İletişim Yok

19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca Ankamall Mango mağazasını aramama rağmen yanıt alamadım. Şu anda Elazığ’da yaşıyorum ve mağazaya gitme imkanım yok.
Ürünüm garanti kapsamında ve ben ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bana indirimli fiyat üzerinden iade yapılacağı söylendi, böyle bir durumda da ödediğim ücretin karşılığını alamamış olacağım. Bu kadar uzun süre bekletilmek ve iletişim eksikliği yaşamak mağduriyetimi artırdı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Referans numaram: 87006367.
Benzer Şikayetler
Aylarca Haber Alınamayan İnceleme Sonucu Ve İletişimsiz Mağaza Deneyimi
30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...
Mango Mağazasından Alınan Ürüne İnceleme Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...
Mango'da Kaybolan Sipariş Ve İletişim Sorunu
Mango – Siparişim Ankamall Şubesinde Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! 02.01.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden siparişi verdim. Sipariş numaram EDPQF8. Ürünün teslim edilmesi tam 1,5 ay sürdü ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, defalarca beklememe rağmen herhangi bi...
Teslim Süresi Dolmadan İade Edilen Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Mango'nun uygulamasından "keten karışımlı kısa paçalı pantolon" siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall mağazasını seçtim. Siparişim 2 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. Ürünü teslim almak için 15 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, ürünümün iade edildiğini öğrendim. Oysa mağazadan 15 gün içi...


Yorumlar