to read complaints and reviews, or file yours.1
Mango'da Değişim Çilesi: Boya Veren Kot Pantolon
Mango'dan aldığım kot pantolon 30 derece yıkamama rağmen boya verdi ve şu an da montumun içine bile boya vermiş. Değişim için Mango Marmara Forum mağazasına gittik. Fişi bulamadığımızı ancak üyelikle aldığımızı söyledik. Çalışan kişi sorumluyu çağırdı. Önce iade için yardımcı olamayacaklarını ancak değişim için sırayı beklersek yardımcı olacaklarını söyledi. Sorumlu hanımefendi. Sonra bu mağazadan almadıysak yapamayacağını söyledi. Aldığım mağaza bana çok uzaksa yine oraya mı gitmem gerekiyor. Bu çok saçma sonuçta kurumsal bir marka ve istediğim iade de değil değişimi de kabul ediyorum
Ben de böyle bir şey yaşamıştım, ilk başta değiştiremiyoruz ilk aldığınız yere gidin vs diyorlar ama mangonun müşteri temsilcisine ulaştığımda herhangi bir şubeden işlemin yapılabileceğini söylemişlerdi. İşi hep yokuşa sürüyor bayilerde çalışanlar