to read complaints and reviews, or file yours.Mango Defolu ÜRÜN-PARA İadesi Yapmıyor!
20.11.2023 tarihinde Mango'nun uygulaması üzerinden aynı pantolonun 38 ve 40 bedenini sipariş verdim ve ertesi gün mağazadan teslim aldım. 40 Beden pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle iadesini yaptım ve ücret iadem yattı.
Ardından 38 beden pantolonu kullanmaya başladım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun önünde uzun bir çizgi oluştu. 08.02.2024 tarihinde pantolonu mağazaya götürdüğümde o seride bir hata olduğu ve ürünün para iadesini yapacaklarını söyledir. Pantolonu mağazaya teslim ettim ve iadenin yapılması için ekteki Gider Pusulası tarafıma verildi. Geçen süre boyunca bir çok kez mağazayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Hem ürünü elimden aldılar hem de para iademi yapmadılar. Geçen süre boyunca pantolonun fiyatı 999,99 TL oldu, yerine ürün dahi alamadan bir kez daha zarara uğradım. Aynı ürünün defosuz olanının tarafıma teslim edilmesini veya maddi zararımın karşılanarak tarafıma ücret iadesi, hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
