Mango Cüzdan İç Baskısının Hızlı Soyulması Ve Değişim İsteği

Mango Ankara Ankamall AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce siyah renkli baskılı bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı çok kısa süre ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, iç kısmındaki baskılar kendi kendine soyulmaya ve silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak görsellerden de anlaşılacağı üzere cüzdanın iç baskıları normal kullanımda bu kadar çabuk deforme olmamalıydı. Ürünün incelemeye alınmasını ve sonuç olarak değişim ya da mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.