to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan verdiğim çizme siparişim Hepsijet tarafından 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram Mango200001478747 ve teslimat adresim Ankara Çayyolu bölgesidir.
Yaklaşık iki haftadır hem Mango hem de Hepsijet ile defalarca kez görüşüyorum. Her defasında “bakacağız, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son tarafıma kargomu kaybettiklerini söylediler ve ürün bedelinin iade edileceğini ilettiler, ancak bu süreçte net ve zamanında bir çözüm sunulmadı.
Sadece kargo taşımacılığı yapan bir firmanın kargoyu kaybetmesini ve bu kadar geç, yetersiz bilgilendirme yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu tür bir ihmalin neden yaşandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...
Mango üzerinden verdiğim Mango200001259353 numaralı siparişim, 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından bir haftayı aşkın süredir Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmamıştır. Bu süre boyunca sistemde sürekli aynı durum gösterilmiş, tarafıma sürece ilişkin hiçbir net bilgilendirme ya...
Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu...
Yıllardır Mango’dan sorunsuz alışveriş yaparken, Hepsijet ile çalışmaya başladıkları andan itibaren ciddi bir teslimat problemi yaşamaya başladım. Mango20000333594 numaralı Hepsijet kargomla ilgili olarak 3 Ocak tarihinde Hepsijet’ten “paketiniz elimize ulaştı” şeklinde mesaj aldım; oysa bana herhan...
27 Eylül tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden kadın elbisesi, aksesuar ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: Mango200000669740). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Kargom 11 Ekim’de İzmir’e ulaştı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...
Yorumlar