Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Para İadesi Talebime Dönüş Yapılmadı

Trendyol Mango mağazasından 25 Eylül tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çantanın kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden ürün değerlendirme kısmında durumu detaylı şekilde belirttim ancak mağaza tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İki aydır ürünü kullanıyorum ve deformeler artmasına rağmen hâlâ marka tarafından bir ilgi ya da çözüm sunulmadı.

Kısa sürede kumaşında deformeler oluşan bu çanta için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.