to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Mango’nun kendi internet sitesinden siyah büyük naylon shopper çanta siparişi verdim. EZK5A5 numaralı bu siparişim için 1.250 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için bana 14 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamayı yanlışlıkla sildiğim için siparişlerim kısmında da görüntüleyemiyorum, bu nedenle süreci sağlıklı takip edemiyorum. Buna rağmen, verilen teslimat tarihine uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir iptal işlemi yapılmadıysa, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...
13.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EWLK8N. Tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek bölümünü görüntüleyemiyorum, dolayısıyla müşteri hizme...
Mango uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde, 1549 TL ödeyerek siyah naylon çanta siparişi verdim (Sipariş No: erwods). Tahmini teslimat tarihi 24 Ekim Cuma olarak belirtilmişti; ancak bu tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
06.10.2025 tarihinde Mango.com üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erzwfy). Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte Mango’nun mü...
Yorumlar