Mango Bot İncelemesi

19/11/2023 tarihinde aldığım botu iki ay kullanmadan 19 Şubat'ta bizzat mağazaya yazarak fotoğraflarını gönderdim ve inceleme sağlayacaklarını belirttiler. Dönüşte ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve kendilerinin herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını dile getirdiler. Nasıl olur da böyle bir markanın botları bir ay kullanımdan sonra arka kısımları bottan ayrılır, anlayamıyorum. Markanıza ve verdiğiniz cevaba yakıştıramadım. Eğer herhangi bir dönüş alamazsam, bu sefer sizleri Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yani, botu daha iki ay kullanmadan yanlardan ve arka taraftan nasıl ayırmış olabilirim ki? Her gün aynı botu giymiyorum. Anlayamadığınız nokta ise, ürünü kullanıcı hatası olarak değerlendirip, hiçbir müdahalede bulunmamanız. Siz bu ürünü bu şekilde göndermiş olamazsınız, değil mi? Öncelikle bir kullanımı olur. Sonra ürün hakkında yorumlarımız olur ve siz eğer iyi bir üretici olsaydınız, bu konuda bana yardımcı olurdunuz. Ürünün kalitesiz olması ya da bu markayla ilk kez karşılaştığım bir sorun, malzemede eksiklik yapmanız benim suçum değil. Ürün sizden kaynaklı kusurlu.
Eğer herhangi bir dönüş alamazsam, artık şikayetimi Tüketici Hakları'na bildireceğim. Ürünlerinizi kullanan kişilerin yorumları dikkate alınmıyor gibi görünüyor. Umarım bu sefer dikkate alırsınız. Saygılarımla, yardımcı olmanızı umuyorum.