to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı mağazanızdan 31.12.2023 tarihinde 1 ay önce indirim zamanında bir elbise satın aldım, aldığım gün çok yoğunluk olduğundan denemedim göz ucuyla baktım; 15.gün bir cemiyette giymek için baktığımda askısı sökülmüş eteğin altları tamamen lekeli ve üstüme giydiğimde ön tarafındaki potlukları fark ettim elbise giyilmiş ve çok denenmiş ya da daha önce değişim olmuş.
Hemen mağazaya geldiğimde başka bir ürünle değişimini istedim. Mağaza müdürü sert bir tavırla kabul etmedi ki (üslubu çok kaba ve saygısızcaydı) çok da umurunda değildi çok ilgisizdi. Bakışları bile inat ettim değiştirmeyeceğim tarzındaydı. Müdür dediğin çözüm arar inatlaşmaz. İncelemeye göndereceklerini söyledi ki incelemeye gitmemiş ürün maksat oyalamak 2 gün gün sonra aradıklarını söylediler. Kanunen iade ve değişim hakkım var süreç devam ediyor. Elbisenin iadesini istiyorum çünkü ben Mango'dan yıllardır alışveriş yapıyorum tarzıma uygun severek de alıyorum. Ve o gece mağdur olup başka yerden elbise almak zorunda kaldım.
Ayrıca inceleme formunun ortasına no yazması ayrıca saygısızlık demek!
19.09.2023 tarihinde Mango mağazası Bursa Sur Yapı AVM şubesinden bir elbise satın alabilmek için çaba harcadım. Çünkü müşteri temsilcileri asla müşterilerle gerçekten ilgilenmiyorlar. İlgileniyormuş gibi yapıyorlar. Reyondan bir elbise beğendim ve sadece 3 adet farklı bedenleri vardı. S bedeni dene...
Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...
Mango mağazanızdan 04.11.2024 tarihinde elbise almıştım, fakat reyon görevlisi arkadaşa internet sitesinden de bir elbise aldım, kararsızım almak konusunda dediğimde; reyon görevlisi arkadaş, 'Elbiseyi alın, 30 gün içinde iade edebilirsiniz.' diye bana taahhütte bulundu. Ben de elbiseyi 04.11.2024 t...
27 Kasım tarihinde Bursa Sur Yapı Mango şubesinden aldığım çocuk kazak yaka kısmından bir kez giyilmesine rağmen sökülmeye başladı. Ürün şikayeti ile birlikte mağazaya ilettim. Ürün incelemeye alındı. Kazağı indirimde iken almıştım. Şu an ki fiyat üzerinden ürünü değiştireceklerini ve aradaki fiyat ...
Merhaba, 31.12.2023 tarihinde kızıma Çorum Ahl Park AVM içerisindeki Mango mağazasından mont aldım. Montun fermuarı iki kez giyinmesiyle bozuldu. 06.01.2024 tarihinde montu mağazaya eşimle birlikte götürdük ve mağazada çalışan suratı asık bir şekilde ürünü teslim aldı ve teslim fişi verdi. Bir hafta...
Yorumlar