to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak’ta yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde Afyon Afium Mango mağazasından çocuklar için Mango kapitone astarlı lacivert uzun palto satın aldım. Ürünü ilk kullanımda montun fermuarı yerinden çıkarak kayboldu ve mont kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, mutlaka Afyon Afium mağazasına gitmem gerektiğini söylediler. Uşak’ta yaşadığımı, öğretmen olduğumu ve Afyon’un mesafe olarak uzak olduğunu, ayrıca bulunduğum ilde Mango mağazası da olmadığını belirtmeme rağmen ısrarla Afyon’daki mağazaya gitmem gerektiğini söyleyerek çözüm sunmadılar.
Ürünün fişi kaybolmuş olsa da, kredi kartı ekstreme alışverişin yapıldığı gün ve yer net şekilde yansımış durumda. Buna rağmen kurumsal bir markadan hiçbir destek alamamak ve uzaktan çözüm için en ufak bir esneklik gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için, kredi kartı kayıtlarımdan alışverişimin doğrulanarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle...
24 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden biri 1 yaş kız çocuğu için pembe, diğeri 11 yaş erkek çocuğu için siyah olmak üzere iki adet çocuk montu satın aldım. Ürünler Hepsijet kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilme...
19 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasından kız çocuk montu satın aldım. İşlem sırasında bana kağıt fiş ya da fatura verilmedi, mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Kısa süre içinde montta sökülmeler oluştu ve ürünü iade ya da değişim ...
Merhaba, 31.12.2023 tarihinde kızıma Çorum Ahl Park AVM içerisindeki Mango mağazasından mont aldım. Montun fermuarı iki kez giyinmesiyle bozuldu. 06.01.2024 tarihinde montu mağazaya eşimle birlikte götürdük ve mağazada çalışan suratı asık bir şekilde ürünü teslim aldı ve teslim fişi verdi. Bir hafta...
Geçen sene kış döneminde Mango’dan bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık üç ay sonra fermuarı bozuldu, ancak kış bittiği için o dönem götürmedim. Bu sene montu tekrar kullanmak istediğimde hiçbir terzi montuma uygun kaliteli bir fermuar bulamadı, sonunda mecburen kötü bir fermuar diktirip ku...
Yorumlar