İlk Kullanımda Dağılan Terlik İçin Tamir Veya Değişim Talebi

Mango’dan hediye olarak gelen leopar desen limited Edition kadın terliğini bugün ilk kez giydim. Ancak terliği daha ilk kullanımımda önce yandan koptu, ardından tabanı tamamen ayrıldı. Ürünü hiç kullanmamıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Terlik bana hediye olarak geldiği için mağaza veya şube bilgisine ve faturaya ulaşamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.