Mango ilk alışveriş

İndirim döneminde bir adet elbise aldım ve kargomun elime ulaşması çok uzun sürdü. Ancak, elbise yerine iki adet erkek pantolonu gönderilmişti. Pantolonları iade etmekle de ayrıca uğraştım. Siparişi verdiğim günden bu yana 38 gün geçti ama elbisem hâlâ gelmedi. Mango müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Merhaba, Sivas İvapark AVM içindeki Mango mağazasından 21.12.2025 tarihinde çocuğuma 749 TL'ye pantolon aldım. Ancak pantolon ilk yıkamada her tarafı sarktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün incelenmesi için mağazaya verdik. Haziran ayında inceleme tamamlandı, fiş olmadığı için karşılığında alışveri...

Satın almış olduğum ürünün bedeni olmayınca iade şartlarına uygun olarak gönderimini sağladım. Gönderimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade tutarını tarafıma geçirmediler. Bu kadar kurumsal bir firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum, son olacağından eminim.

Merhaba, Konya Kentplaza AVM Mango mağazanızdan 1500 TL'ye bir ürün aldım. İlk yıkamada sorun yaşadım ve mağazaya götürdüm, kabul edildi. Ancak ürün indirime girdiği için, fişiniz yoksa 600 TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün alırken telefon numaramıza kayıt yaptıkları için fişi ...

24.06.2025 tarihinde indirimli olarak çanta siparişi verdim. Günler geçti, ürünümün hazırlanmakta olduğuna dair bildirim aldım. Ancak 28'inde, ürünümün iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Ürünün stoğu tükenmiş. Madem stoğu tükenecek bir üründü, listeye koymamalıydınız; üstelik sepetimde bile d...

Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. İlk başta siparişim görünüyordu, bu yüzden sorun yapmadım. Siparişim de geldi ancak ürünü hiç beğenmedim ve siparişimi iade etmek istiyorum. Fakat şu anda siparişlerim uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Ne yazarsam yazayım, sad...

Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Forum Mango mağazasından pantolon aldım. Evde etiketini çıkardım ve giydim. Ayakta iken sorun yoktu, ancak araca oturduğumda fermuarı attı. Fermuarında kusur tespit ettim. Değişim için götürdüğümde, ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi. Mağaza yetkilisine, açı...

Mango internet uygulamasından hayatımda ilk kez alışveriş yapmak istedim ama Mango firması hangi aracı şirketle anlaşıp yazışma hattına temsilci almış bilmiyorum ama çok v, ros ve baştan salma tecrübesiz kişileri almış yazık. İsimlerini yazsam da gözükmeyeceği için G**... Ve Asl... Olarak yazayım, ...

Mango'dan online alışveriş ile aldığım kumaş pantolonum belirtilen şartlarda (30 derece) yıkamama rağmen ilk yıkamada ip çekmiş. Müşteri temsilcisi ile bir turlu iletişime geçemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün hasarsız olanının temin edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 2025'te Mango'dan bir sipariş verdim. Mango'nun teslimat taahhüdü 21'i ile 28'i arasında idi. Fakat bana iki gün önce ve bugün gelen maillerde Siparişimin zamanında teslim edilemeyeceği bildirildi. Ben sipariş verirken, teslimat sureci içinde yer alan bir organizasyonum var diye siparişin g...

Mango online'dan ayakkabı aldım fakat kargoyu açtığımda gördüm ki kutunun içine 1(bir) adet ayakkabı koymuşlar. Çift olarak değil. Hayatımda ilk defa ayakkabı satın alırken böyle bir aptallığa denk geliyorum. Ek olarak, stok sormak için ne olur ne olmaz diye mağazayı arıyorum açan yok! Ayrıca fatur...

Korupark Mango mağazasından alışveriş yaparken, kasanın donması nedeniyle ilk siparişim iptal edilerek tekrar ödeme alındı. Banka ekstremde ilk ödemenin iptal olmadığını gördüm. Bunun için defalarca Korupark mağazasını aradım fakat açmadılar. Mango müşteri hizmetlerini aradım fakat mağazadan aranaca...

Mango Kids uygulaması üzerinden bayram için oğluma 24 Mart tarihinde alışverişi yaptım. Ürünleri iki parça halinde teslimata hazırlayıp bir parçasını 2 gün sonra gönderip diğer parçalar kargoya verildi. Yazdığı halde herhangi bir iletişim mesajı vs gelmedi ve ürünler ulaşmadı. İlk teslim edilen ürün...

Mango'dan bir etek siparişi verdim. İlk gelen ürün yurt dışından doğrudan geldi, askıya asılı, karton kutu içinde ve mükemmel formda ulaştı. Fakat bedeni çok büyük olduğu için değişime gönderdim, değişim olduğunu anlamayıp iade kabul ettiler. Bunun üzerine daha küçük bedenini yeniden sipariş verdim,...

4 ay önce Adapazarı Agora Mango dan aldığım cüzdan resmen parçalandı kaliteli ümidiyle para verip alıyoruz. İlk ay içi sonraki aylar dişi parçalanıyor. Simdi değişim yapabiliyor muyuz ya da para iadesi alabiliyor muyuz merak ediyorum. Müşteriler mağdur biz hangi markaya güvenip alışveriş yapacağız

Mango online üzerinden aldığım 2 adet kazak maalesef ilk kullanım sonrasında tüylendi ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hale geldi. Büyük bir hevesle oğluma aldığım kazağı bir daha giydiremedim çünkü eski gibi duruyor. Aynı şekilde kendime aldığım kazakta kullanılmayacak durumda. 2 ürünün de r...

+4

Ürünü 9 Şubat'ta aldım. Online'da doğruyu seçmeme rağmen yanlış adrese gitmiş. Bunu da anlayabilirim, kargo firması düzeltti. Ama web sitelerinde 3 iş günü içinde ulaşacağı ve sonraki 48 saat içinde maille bir bildirim geleceği yazıyordu. Ne bildirim geldi ne de paraya dair bir bilgi. Böyle bir firm...

İlk defa Mango'dan online alışveriş yapayım dedim, kuzenimin nişanına giymek için tulum sipariş verdim. Tam üç hafta oldu ve geçti de. Geçen hafta aradığımda ayın 19'unda gönderilecek dediler, gelmedi. Haftaya da gelmezse artık şikayet falan ne varsa yapacağım. Bir daha da online sitesini kullanmaya...

Mango'dan verdiğim online siparişte, ürünlerimden biri siparişimden üç gün sonra tükendiği bahanesiyle iptal edildi. Diğer iki üründen biri kargolandı ve teslim edildi. Son ürünümü ise hala bekliyorum. Mağazalarınızda verdiğiniz hizmet kalitesine güvenerek ilk kez online sipariş oluşturdum ama tam b...

6 Şubat'ta indirimli aldığım çanta, 14'üne kadar sürekli 'özür dileriz, sipariş gecikti' yazısıyla karşılaştım ve 14'ünde sipariş iptal edildi. Günlerdir paramız sizde ve kullanıyorsunuz. Ürünün fiyatı artınca iptal ediyorsunuz. Madem ürün yok, ben neden bu ürünü satın alma işlemini gerçekleştirebil...

06.02.2025 tarihinde Mango.com sitesi üzerinden alişveriş yaptım. Aradan 7 gün geçti. Ürünler kargoya verildi. Bir mail siparişimdeki 2 ürün stoklar tükendi diye iptal olmuş ve bu başıma ilk defa gelmiyor Mangoda 2ürün ile ilgili yine aradan geçen 7 gün sonunda stokta kalmadığı bahanesiyle ücret iad...

İnternet stoğunda 1600 TL olan montu almak için başka ilden o mağazaya gittim fakat ürünün fiyatı 2600 TL olarak gözüküyordu ve o şekilde satın almak zorunda kaldım. Böyle bir saçmalıkla ilk kez karşılaştım. Sorunun çözülmesini ivedilikle istiyorum. Çok kez alışveriş yaptım ama böyle bir sorunla il...

Mango'dan 11 ocakta bir ürün sipariş verdim. Uluslar arası kargodaymış ama 25 günü geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı, bu siparişimden sonra bir ürün daha aldım o geldi. 10 gün sonra. Ürünümün elime ulaşmasını ve bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu devirde bir kargonun bu kadar geci...

Mango'dan aldığım ürünü uzun bir süredir iadeye gönderdim. Hala ücreti iade etmediler. Ürünü de aldılar. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez alışveriş yaptım ve böyle bir firmadan bu şekilde bir iade süreci görmek beni çok şaşırttı. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum