to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum ürünün bedeni olmayınca iade şartlarına uygun olarak gönderimini sağladım. Gönderimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade tutarını tarafıma geçirmediler.
Bu kadar kurumsal bir firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum, son olacağından eminim.
Siparişimde yer alan ürünlerin bazıları için değişim talebiyle ürünleri firmaya geri gönderdim. Daha öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede stokta bulunması halinde gönderim yapılacağı belirtildi. Bizde gönderim yapmadan önce stokları kontrol ettik ve ürünler mevcuttu ve hala mevcut. Fak...
9 Ağustos 2023 tarihinde Mango mağazasında bedeni bulunmayan ürün için personel online sipariş oluşturdu ve ödemesini mağazada yaptım. 2 ila 4 iş günü içerisinde evime yollanacağı söylendi. Gelen mailde de aynı ifade vardı. Bugün iletişim hattını aradım ürününün İspanya'dan geleceği en az 20 gün sür...
Mağazadan ürün beğendim, bedenini mağazada olmadığından dolayı adresime sipariş verebileceğimi söylediler. Sipariş verdim fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de iadem yapıldı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda 'gelir ya' diyerek beni geçiştirdiler. Mağaza çalışanları...
Ürünü satın aldım ancak ürün teslim edilmeden iade işlemi yapılmış. 15 gün boyunca paramı kullanmışlar. Firmanızın kalitesizliği ve yardımcı olacak birinin olmaması sebebiyle sizden alışveriş yapmış olmama pişmanım. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi eks...
07.01.2025 tarihinden beri ürünüm hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetleriyle görüşünce, mail atıp dönüş yapacaklarını dile getirdiler. Dönüş yok. Sizi mahkemeye verip ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de vereceğim. 18 gündür ürünümden haber yok, kargoya verilmiyor. Nasıl kurumsal bir firmasınız? Bir ...
Yorumlar