to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Mango İstinyePark İzmir mağazasından 1.102,99 TL tutarında pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında slip fişinin bittiği, bu nedenle verilemeyeceği, onun yerine e-arşiv fatura düzenleneceği söylendi ve bana sadece e-arşiv fatura verildi.
Ertesi gün, 27.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, bu kez hem iade talebim kesinlikle kabul edilmedi hem de ellerinden böyle bir belge çıkmadığı söylenerek bana verilen e-arşiv faturayı adeta inkâr ettiler. Bu süreçte, sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım ve kendimi gerçekten mağdur ve rencide edilmiş hissettim. Elimde e-arşiv faturam ve bankadan temin edebileceğim ödeme dekontum olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için aldığım ürünün iadesinin alınmasını, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve bu tutumda bulunan ilgili personel ya da mağaza ekibi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. 30.05.2024 saat 15:53'te Emar Square AVM'deki (Üsküdar/İstanbul) Mango'dan 312IGUANA beyaz pantolonu satın aldım. Ürünün faturasını kaybetmiştim ancak ürün bir kez dahi giyilmemiş ve etiketi de üzerinde bulunmaktadır. 29.06.2024 günü pantolonu iade etmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde a...
Merhaba, 13.05.2025 tarihinde almış olduğum Mango marka pantolon yıkayarak giymiş olmama rağmen ayakkabılarıma boya verdi. Pantolonu fişi ile birlikte mağazaya götürerek iade ettim fakat ayakkabılarımda olan boya ne yazık ki temizlenmiyor. Ayakkabımı yeni almıştım ve mangoya bu durumu anlatan bir ...
Mango online alışverişten aynı sepette üç parça ürün aldım. Ürünlerin 2'sini 05.07.2023 tarihinde Marmara Park Alışveriş Merkezi Mango mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Tarafıma iade ettiğime dair herhangi bir belge sunulmaksızın işlemin gerçekleştiği söylendi. Ertesi gün iade işlemi gerçekleşti...
17.09.2025 tarihinde Aydın Kuşadası 5M AVM Mango mağazasından 328 Women model pantolon satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için, dijital slip gösterebileceğimi belirtmeme rağmen, fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağını, sadece aynı tut...
16.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından ER2D26 numaralı siparişimle bir pantolon, bir bağcıklı jogger eşofman altı ve bir çizgili crop gömlek satın aldım. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı ancak paketten sadece pantolon çıktı. Hem bağcıklı jogger pantolon hem de çizgili crop gömlek eksikti....
Yorumlar