to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mango Man markalı bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Faturam bana e-posta yoluyla iletildiği için, iade işlemi sırasında faturayı mail olarak sundum. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi.
İade hakkım sözleşmede açıkça belirtiliyor ve ürünün yalnızca bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve ödememi kredi kartı ile 1.386,98 TL olarak yaptım. Siparişime ait fatura numaram: KSA2025000062063’tür.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 7250018065384319 iade kodlu 9533336701 sipariş numaralı ürünlerin iadesini Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla 191068374699 gönderi numarasıyla gerçekleştirdim ve ekteki dosyada göreceğiniz üzere ürünler Mango deposuna 25 Ekim 2024 tarihinde teslim edilmişti...
Mangonun bir çantasını Trendyol üzerinden satın aldım. Çantayı beğenmediğim için Yurtiçi Kargo'ya kargo teslimat numarası ile teslim ettim. Ürün Trendyol üzerinden teslim edilmesi gerekirken direkt olarak Mango üzerinden teslimat sağlanmış ve herhangi bir iade işlemi yapılmamış olup Mango tarafından...
12 Haziran'da Trendyol üzerinden Mango marka iki adet pantolon aldım fakat bir tanesinin bedeni olmadı. Tarafıma ulaşan faturanın üzerinde 30 gün içinde mağazalardan ücretsiz iade hakkım olduğu yazdığı halde hiçbir Mango mağazası iade almadı. Aracı platform olan Trendyol da kendisinin düzenlediği fa...
Trendyol Mango sayfasından ürün aldım. Bedenden kaynaklı Mango mağazasında 13.07.2025 tarihinde iade yaptım. Geri ödeme gerçekleşmediği için gerekli yerleri aradım böyle bir işlem görünmemektedir deniliyor. İadeye dair faturam bulunmaktadır fakat iade talebim işleme dahi alınmamış sistemde görünmüyo...
30.06.2025 Tarihinde Mango Trendyol mağazasından kardeşim için bir pantolon hediye aldım. Ürün kardeşimin eline ulaştığında bedeni olmadığı için ürünün bedenini değiştirmek için Mango İstanbul Kanyon mağazasına gitmiş. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini fakat iade alabileceklerini söylemi...
Yorumlar