to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Mango mağazası Kurtköy Viaport mağazasından satın almış olduğum ürün arızalı çıkması sonucunda ürünü tekrar geri iadesi veya değişim talebinde bulundum ürün incelenerek değişim yerine mağazadan aynı tutar da ürün alımı yapabileceğimi ilettiler. Aynı ürün olmadığı için tutarın iadesini istediğim de fatura talep edildi. Ancak faturam yok. Kopyasını talep ettiğimde biz faturayı bulamayız sizin bulmanız gerekiyor. Bilgisini aktardılar. Ürün faturamın gönderilmesi konusunda destek rica ederim. Ürün alımına ait slip görüntüsünü iletmekteyim.
7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...
2023 mart ayında İstanbul Hilltown Mango mağazasından siyah deri Mango çantası almış bulunmaktayım. Ürünümü 2 ay bile kullanmamışken çantanın derisinin yanında açılma fark ettim için Viaport mangoya ürünümün incelemesini talep ettim ve ürünüm ilk incelemede kabul olmadığı tekrar tarafıma geri gönder...
Mangonun İstiklal Caddesi'nde bulunan mağazasından bir pantolon alınmış, bir pantolon hediye gelmişti ancak bedeni olmadığı için Canpark AVM'de bulunan mağazasına giderek bana uygun bedene ile değiştirmek istedim. Mağazada görevli, ürünün kodunun aynı olmadığı için sadece aldığım mağazadan değiştire...
Tarafıma teslim edilen ürün, faturalandırılmadan teslim edildi. Ürünle ilgili değişim yapmak için Mango mağazasına gittim fakat fatura olmadığı için iade yapmadılar. Fatura talebinde bulundum ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bekletiliyorum. Ürün nasıl olur da faturalandırılmadan teslim edilir...
Mango'dan aldığım montun sırtında kocaman bir kesik var ve faturam olmadığı için hiç giymediğim bir ürünün değişimini yapmıyorlar. Üstelik ben bu alışverişi çevrimiçi değil, doğrudan mağazadan satın aldım. Sorumlusu ben olmadığım bir ürünün bedelini ödüyorum şu anda. Bana incelemeye göndereceklerini...
Yorumlar