Ana Sayfa
Mango
Doğum Günü İndirimiyle Aldığım Ceket Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34046046

Doğum Günü İndirimiyle Aldığım Ceket Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İkra

25 Ekim 2025 01:41

376

18/10/2025 tarihinde Türkiye Mango online mağazasından, Nevşehir adresime gönderilmek üzere banka kartımla 3.500 TL ödeyerek doğum günü indirimiyle bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: eskjuc). Ürün normalde 3.700 TL civarındaydı ve indirim hakkımı kullanarak alışverişimi tamamladım.

24/10/2025 tarihinde ise tarafıma bir e-posta gönderilerek, ürünün artık satışta olmadığı ve bu nedenle siparişimin iznim olmadan iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yaşadığım durumdan dolayı oldukça canım sıkıldı ve doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.

Mango’dan alışveriş yapmayı gerçekten seven bir müşteriyim ve bu ürünü uzun zamandır bekliyordum. Böyle bir durumla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Para iademin yapılacağını düşünüyorum fakat asıl önemli olan, doğum günü indirimimden yararlanarak aldığım bu ürünü tekrar almak istediğimde, stoklara girerse daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kalacak olmam. İndirim hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

İlayda

Mango

16 Ekim 2025 10:07

556

30 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2 t-shirt ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: ERP7EA, toplam tutar: 5.073,60₺). Siparişimle ilgili olarak o tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iki kez müşteri hizmetlerini aradım; bana depo taşındığını ve ürünlerin bazıların...

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-5.jpg

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-4.jpg

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-3.jpg

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

Mango

07 Ağustos 2025 11:04

541

03.08 tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah kürk ceket (Sipariş Kodu: eoyuzv) satın aldım. Ürün indirim kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimden beş gün sonra, 07.08 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 10 gün i...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim İptal Edildi Ürünler Stokta Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevgi

Mango

18 Ekim 2025 13:52

665

06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...

indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg

indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

indirimli-siparisim-iptal-edildi-urunler-stokta-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Üründe Haksız Değişim Ve Bilgilendirme Sorunu

Seda

Mango

28 Ekim 2025 09:46

648

Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

Funda

Mango

15 Ekim 2025 11:11

1.176

Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Mango ceket Mango doğum günü Mango e posta Mango gönderildi Mango indirim Mango mağazaları Mango online

Benzer Şikayet Yaz