to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi, 990 TL Ödeme İadesi Talebi
30.08.2026 tarihinde Mamanevde internet sitesinden 1 adet Enjoy Tavuklu 15 kg Yetişkin Kedi Maması için 990 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #6A93BA23EC8FB ve sistemde hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünüyor.
Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir onay e-postası ulaşmadı, üç gün içinde geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir mail aldım ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme ve destek sağlanmamasına anlam veremiyorum. Bu nedenle en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve siparişime ait 990 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
