Sipariş Onayı Bekleniyor Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyete Yol Açıyor

10.08.2026 tarihinde saat 11.13 civarında Google üzerinden Maman Evde Pet Market isimli firmadan Pro Plan Derma Care Somonlu Yetişkin Kedi Maması 10 kg ve nexgard Combo Kedi 2.5–7.5 kg ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartı ile başarıyla gerçekleşti, sistemde sipariş durumum “Onay Bekliyor” olarak görünüyor ancak karşı tarafta muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram eklediğim ekran görüntüsünde yer alıyor, fakat firma tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir kargo hareketi oldu. Telefonla aramama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı, bu nedenle hem ödediğim ücret hem de ürünlerin aciliyeti konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en geç bugün kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.