Teslim Edilmemiş Siparişim Ve 1.520 TL İade Talebi

23.07.2026 tarihinde Maman Evde Pet Market’ten online olarak İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmek üzere Nexgard Spectra (3,5–7,5 kg) köpekler için 1 kutu ürün siparişi verdim. Ödememi 1.520 TL tutarında kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #6A61CA40F009E olarak oluşturuldu. Sipariş aşamasında ürünün 1–7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

28.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile yazıştığımda yine 1–7 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca B**** Hanım isimli bir yetkilinin beni arayacağı belirtildi. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “Onaylandı” olarak görünmekte.

Ücretini ödediğim bu siparişim için ürünün bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip 1.520 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.