Ödenen 1.900 TL’lik Nexgard Spectra Siparişinin Kargo Bilgisi Eksik Ve İade Bekleniyor
10 Ağustos’ta Mamanevde internet sitesi üzerinden 15–30 kg köpekler için Nexgard Spectra siparişi verdim. 1.900 TL tutarında ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, sipariş numaram ise #6A798C9CEDCE9 olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim veya kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş takibi yapabildiğim bir ekran bulunuyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün ya acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da 1.900 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.









