Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Geri Dönüş Bekliyorum

Mamanevde internet sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde Nexgard Spectra 15–30 kg köpekler için parazit ilacı siparişi verdim. 6A69D7808A82C numaralı bu siparişin ödemesini 4.140 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.