Maman Evde Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret

21 Haziran’da Mamanevde sitesinden nexgard Combo Kedi 2.5–7.5 kg damla ürününden 1 adet sipariş verdim ve toplam 1.599 TL ödedim. 27 Haziran’a kadar sipariş sayfasında hiçbir hareket veya güncelleme olmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden iptal sürecinin başlatıldığı söylendi, ancak herhangi bir ürün gönderimi de olmadı.

Bugün 13 Temmuz olmasına rağmen, yani iptal üzerinden 17 gün geçmiş olmasına karşın kredi kartıma hiçbir iade yapılmadı. 12 Temmuz’da tekrar yazdım, ertesi gün ilgilenileceği söylendi ama herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap verilmedi.

Ürünümü ne gönderen ne de iptal ettiği siparişin ücretini iade eden bir satıcı ile karşı karşıyayım. Kredi kartıma 1.599 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu sitenin de dürüst bir satıcı olmadığını düşünüyorum, kimse bu siteden satın alma yapmasın