Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Belirsiz Ve Kargo Takip Bilgisi Yok

Mamanevde internet sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde kredi kartımla peşin ödeme yaparak Brit Care Sterilised Weight Control Ördekli 7 kg maması siparişi verdim. 6A62517EB971F sipariş numaralı bu işlemde ödemem alınmasına rağmen ne kargo takip numarası gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yalnızca bir WhatsApp iletişim numarası ve bir e-posta adresi bulunuyor. WhatsApp üzerinden işletme hesabına ve mail yoluyla defalarca yazmama rağmen siparişimle ilgili net ve tatmin edici bir yanıt verilmedi, ürünümün durumu hâlâ belirsiz. WhatsApp yazışmalarında da siparişimin akıbetine dair somut bir bilgi paylaşılmadı.

Bu aşamadan sonra firmanın güvenilir olmadığını düşünmeye başladım ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sipariş verdiğim ürünün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu konudaki tutumunun netleştirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kedi Maması Siparişinde Uzun Gecikme Ve Yetersiz İletişim

76

19.07.2026 sabahı mamanevde sitesi üzerinden 15 kg Pro Choice kedi maması için 2.350 TL tutarında sipariş verdim. Buna r...

1 Destek

Mamanevde'de Eksik Kedi Maması Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı

195

Mamanevde adlı internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde, saat 11:31’de, #6A422D5A393C5 numaralı siparişle Enjoy marka 15...

2 Destek1 Yorum

5.800 TL Ödenmesine Rağmen Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve İade Talebi

210

28 Haziran’da Mamanevde.com.tr üzerinden 2 adet 12 kg Brit Care köpek maması siparişi verdim ve toplam yaklaşık 5.800 TL...

1 Destek

Maman Evde Sipariş Edilen Köpek Maması Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

227

"Evet sonunda sulh olduk, gecikmeli de olsa mamanın elime geçtiğini daha önceki güncellememde zaten yazmıştım. Şikayetvar sitesinin en önemli özelliklerinden birisi şikayetin olmasından çok şikayet sürecinin nasıl sonuçlandığıdır. Böylece izleyiciler müşteriler ve hizmet sağlayıcılar arasındaki gelişmeleri takip ederler, aksaklıkların giderilip giderilmediği veya tarafların çözüm odaklı iyi niyetleri olup olmadığı anlaşılabilir hale gelir. Her ticarette aksaklıklar olabilir ancak önemli olan iyi niyet ve müşteri odaklı çözümdür. Firmaların itibarı yapılan şikayetlerle zedelenmez aksine çözüm sürecindeki tutumlarıyla itibar artar."

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Maman Evde Ne Olduğu Belli Olmayan Mamalar Geldi!

Maman Evde NeOlduğu Belli Olmayan Mamalar Geldi!

Profil fotoğrafı
Zafer
Maman Evde Kalitesiz Mama Gönderdiler

Maman EvdeKalitesiz Mama Gönderdiler

Profil fotoğrafı
Erhan