Maman Evde Hem Farklı Marka Hem De Eksik Ürün Gönderilmesi

Maman Evde üzerinden Joker marka 30 kg mama siparişi verdim ancak bugün siparişim teslim edildiğinde hem farklı marka hem de eksik ürün gönderildiğini gördüm. Siparişimde Joker marka 30 kg mama olmasına rağmen bana Paw Paw marka ve sadece 15 kg mama teslim edildi.

Hem marka hem de kilo olarak tamamen farklı ve eksik bir ürün göndermelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6485 teslimat kodlu glv22359218248 numaralı gönderiyle teslimat gerçekleştirildi. Ürünü görür görmez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.

Maman Evde firmasından, sipariş verdiğim Joker marka 30 kg mamanın eksiksiz şekilde gönderilmesini ve yanlış gelen Paw Paw marka 15 kg mamanın da hiçbir ücret yansıtılmadan geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hata ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.