to read complaints and reviews, or file yours.Reflex Marka Köpek Mamasının Yanlış Gönderimi Ve Cevapsızlık
28 Temmuz 2026 tarihinde Maman Evde web sitesinden Reflex marka, 2 adet 15’er kiloluk köpek maması siparişi verdim. Toplam 2.610,00 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde Reflex marka 2 paket mama yerine, Puppy marka yalnızca 1 adet 15 kg’lik mama gönderildi.
Elime ulaşan ürün ne marka ne de adet olarak siparişimle uyuşmamaktadır. Glv30859137523 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu karışıklıkla ilgili olarak firmaya telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne telefonlara cevap veriliyor ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılıyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen muhatap bulamamak ve hiçbir şekilde dönüş alamamak beni mağdur etmektedir. Siparişimde yer alan Reflex marka 2 adet 15 kg köpek mamasının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 2.610,00 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
