to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi İçin 4.599 TL Gecikmesi
05.08.2026 tarihinde Maman Evde Pet Market üzerinden Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim ve 4.599 TL ödememi Elekse ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirdim. Daha sonra siparişin çıkışı yapılmadan Maman Evde tarafından işlem iptal edildi ve sipariş durumu sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.599 TL tutar hala hesabıma iade edilmedi. Maman Evde firması iptal işlemini yaptığını, iadenin Elekse tarafından yapılacağını ifade ediyor. Elekse müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kendilerinde böyle bir iptal görünmediğini, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluk almadıklarını belirtiyorlar.
Maman Evde firmasının Elekse ile görüşerek iptal edilen bu işlemin iadesini netleştirmesini ve 4.599 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
