to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Açık Ambalajlı Sahte Royal Canin Mama İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Maman Evde Pet Market isimli siteden 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ancak siparişim yaklaşık 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattından durumu yazınca ancak o zaman kargoya verildi ve ürünüm 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi.
Fakat gelen ürün kesinlikle sipariş verdiğim gibi değildi. Mama, şeffaf poşetler içinde, tamamen açık şekilde gönderildi. Ne son kullanma tarihi, ne de marka bilgisi üzerinde yer alıyor. Orijinal ambalajında olmayan, kaynağı belli olmayan bir mamayı kedilerime güvenle veremem. Bu durum hem sağlıksız hem de yanıltıcı bir satış niteliğinde.
Site üzerinde iade talebi için WhatsApp numarasına yazılması gerektiği belirtilmiş, ben de bu kanaldan iade talebimi ilettim. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum, sadece yapay zeka tarafından gönderilen otomatik mesajlar geliyor, somut bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram #6A5C36DBE4C68 olup, 4.750 TL ödeme yaptım.
Sipariş ettiğim ürünün orijinal, kapalı ambalajlı Royal Canin Sterilised mama olarak gönderilmesini ya da ödediğim 4.750 TL’nin koşulsuz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yanıltıcı ve sağlıksız satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
