Maman Evde Pet Market’in Teslimat Gecikmesi Ve İadesiz İptali

29.06.2026 tarihinde Maman Evde Pet Market internet sitesinden kedilerim için mama siparişi verdim, 7 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi, aksine her gün “bugün gönderiyoruz” denilerek sahte kargo gönderisi paylaşıldı ve bu şekilde oyalandım. Bu süreçte mamalarımız bittiği için kedilerime başka bir marka mama almak zorunda kaldım, alışmaları için kullanabileceğim yeterli miktarda eski mamam da kalmamıştı ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

WhatsApp üzerinden sürekli yazışmama rağmen her seferinde “bugün çıkıyor, yarın elinizde” gibi söylemlerle oyalanıp sipariş gerçek anlamda kargoya verilmedi. En sonunda bu süreç dayanılmaz hale geldiği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim 06.07.2026 tarihinde iptal edildi ve bugün itibarıyla 11. İş günü olmasına rağmen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.

Maman Evde Pet Market’in hem teslimat sürecindeki ciddiyetsizliği hem de iptal edilen siparişimin ücret iadesini zamanında gerçekleştirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 6A42576A0F760’tır. Ödememe ait tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.