Mamajoo Biberonunda Aşırı Sızma Ve Boğulma Riski


Mamajoo marka plastik OZ9 model biberonu yeni doğan kızım için yaklaşık 5 gün önce E‑Bebek’ten aldım. Ürünün kutusunu açıp yıkadıktan sonra ilk kullanımda aşırı derecede akıttığını fark ettim. Biberon o kadar çok akıtıyor ki, kızım birkaç kez resmen boğulma tehlikesi yaşadı ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Tavsiye üzerine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar riskli olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün paketi açıldığı ve kullanıldığı için iade edemeyeceğimi düşündüğümden henüz E‑Bebek mağazasına ya da Mamajoo müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü 450–490 TL civarında bir bedelle aldım, fiş ise bana fiziksel olarak verilmedi, sadece mesaj yoluyla iletildi.
Hem yeni doğan bebeğim için güvenlik riski taşıması hem de bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde sorunlu olması nedeniyle, Mamajoo’nun bu biberonu incelemesini ve mümkünse ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Songül Hanım, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle telefon hattımızdan veya e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.




