to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Fonksiyonu Arızalı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Mamajoo 5 İşlevli Kurutmalı Dijital Buhar Sterilizatör ve Mama Isıtıcı cihazını 6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve cihazda darbe, düşme gibi hiçbir fiziksel hasar yaşanmadı. İlk başta üründen oldukça memnunduk ancak yaklaşık son 1 aydır cihazın kurutma özelliği çalışmıyor, biberonlar ve emzikler kurutma işlemi sonrasında bile ıslak kalıyor.
Bu ürünü özellikle kurutma özelliği olduğu için tercih etmiştim fakat şu anda en önemli fonksiyonunu kullanamıyorum. Yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir üründe bu tarz bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün incelenerek kurutma fonksiyonundaki arızanın giderilmesini, gerekiyorsa tamir veya ürün değişimi sağlanmasını ve tarafıma sürecin en kısa sürede bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Pelin Hanım, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle telefon hattımızdan veya e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
