to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Evcil Hayvan Dostu Olmayan AVM Politikası
Mall Of İstanbul’a ailemle birlikte gerçekleştirdiğim ziyarette, küçük ırk, 5 kg ağırlığında ve sakin bir yapıya sahip shih tzu cinsi köpeğimizle alışveriş merkezine giriş yapmak istedik. Ancak köpeğimiz kafeste olmadığı için içeri alınmadık.
Bu durum, gerek biz müşterilerinizde gerekse modern bir AVM olma iddiasında olan işletmenizin imajında ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır. Bir alışveriş merkezinin müşterilerini kapıdan çevirmesi, günümüzde kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Günümüzde birçok modern alışveriş merkezi, evcil hayvan dostu politikalarla müşteri memnuniyetini artırmaya çalışırken, Mall Of İstanbul’un bu tür çağ dışı ve katı bir yaklaşım sergilemesi, çevremdeki herkes tarafından da şaşkınlıkla karşılandı. Bu durumu tüm çevremle paylaştım ve görüyorum ki, yönetiminizin bu anlayışı tercih eden bir AVM’yi ziyaret etmeme kararı alan çok kişi var.
Bu konuda nasıl bir iyileştirme planladığınızı ve tarafınıza ilettiğim bu şikayeti nasıl ele alacağınızı merakla bekliyoruz.
