to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 16 Plus model arızalı telefonumuzun değişimi için tarafımıza yeni cihaz verileceği söylendi ve bu işlem için 55.449 TL ödeme talep edildi. 03.05.2026 tarihinde bu ödemeyi kredi kartıyla yaptık, işlem onay kodu 945700 olarak alındı.
Daha sonra telefonumuz işlemden red olarak geri iade edildi, ancak ödediğimiz 55.449 TL tarafımıza geri ödenmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştük, her seferinde “işleminiz muhasebede” denilerek oyalandık ve kredi kartından yapılan işlem için ayrıca bizden IBAN istendi. Buna rağmen paramız hala hesabımıza yatırılmadı ve ciddi anlamda mağdur olduk.
Kurumsal bir firma olarak bu mağduriyetimizi bir an önce gidermenizi, kredi kartı ile ödediğimiz 55.449 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor. Sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine Marmara Forum’daki yetkili servise gittim, cihazı kontrol ettiler ve bana her şeyin normal olduğun...
1 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Network mağazasından aynı modelin 3 farklı renginde gömlek satın aldık. Kısa süre içinde tüm gömleklerde delinmeler ve yaka kısımlarında ciddi sökülmeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. İnceleme sonrası sadece siyah renkli gömleğin değişimi...
Merhaba, 26 Şubat Çarşamba günü İstanbul Marmara Park şubenizden iPhone 13 ve şarj kablosu başlığı alıp kasanıza geçtiğimde pos cihazınızda hata verdi. Para hesabımdan size geçti, ancak siz bana reddedildiğini söylediniz. Elimde dekont olmasına rağmen o gün gönderildim ve bana herhangi bir red kağıd...
Mall Of İstanbul My Love şubenizden 9 Mart tarihinde lacivert çizgili Polo yaka bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 10 Mart saat 20.10 civarında iade için mağazaya gittim ancak sistem olmadığını söyleyerek beni geri gönderdiler. Bugün, 11 Mart saat 12.00’de tekrar aynı şubeye giderek...
17.06.2023 tarihinde bir ürün aldım. Ben aynı gün Zara Mall Of İstanbul'u telefon ile arayarak Ürünün üzerindeki fiyattan daha yüksek bedelden tahsilat yaptıklarını belirttim. Fazla tahsil edilen kısmın iadesini istedim. Kredi kartını getirerek fazla alınan bedeli iade edebileceklerini belirttiler....
Yorumlar